Datenschutzerklärung
Bei GentleCare respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, speichern und schützen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind
   Diese Website wird von der Meditrade GmbH betrieben, handelnd unter dem Namen GentleCare. Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: customer.de@gentle-care.com

1. Informationen, die wir erfassen
   Wir erheben Daten, die uns helfen, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Zu den gesammelten Daten gehören:
   • Persönliche Informationen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellung zu verarbeiten und zu liefern.
   • Browser-Informationen: Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer. Diese Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
   • Kommunikationsdaten: Alle Nachrichten oder Rückmeldungen, die Sie uns senden.

1. Wie wir Ihre Informationen verwenden
   Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
   • Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Zahlungen und Bereitstellung von Kundensupport.
   • Kommunikation: Zum Versand von Bestellbestätigungen, Lieferupdates und zur Beantwortung von Anfragen.
   • Marketing (mit Einwilligung): Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Werbeangebote, Newsletter und andere Informationen. Sie können sich jederzeit abmelden.
   • Website-Verbesserung: Zur Analyse der Nutzung der Website und zur Optimierung basierend auf dem Verhalten der Besucher.

1. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
   Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
   • Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
   • Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Funktionalität der Website.
   • Einwilligung: Für Marketingaktivitäten, bei denen wir Ihre vorherige Zustimmung einholen.

1. Weitergabe Ihrer Informationen
   Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, einschließlich:
   • Dienstleister: Zustelldienste, Zahlungsabwickler und IT-Dienstleister.
   • Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit.

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen.

1. Datensicherheit
   Wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher zu halten. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderungen, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

1. Datenspeicherung
   Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

1. Cookies
   Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern und grundlegende Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies wie unten beschrieben zu:
   • Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind für die Funktionalität der Website erforderlich, z. B. für einen sicheren Checkout, und sind immer aktiv.
   • Analyse-/Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, um deren Leistung zu verbessern.
   • Marketing-Cookies: Diese Cookies dienen dazu, Besucher zu verfolgen und relevante Werbung und Angebote auf anderen Websites bereitzustellen.

Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten und jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

1. Ihre Rechte
   Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht:
   • Zugriff auf Ihre Daten: Eine Kopie der persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
   • Berichtigung Ihrer Daten: Ungenaue Informationen zu aktualisieren oder zu korrigieren.
   • Löschung Ihrer Daten: Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen.
   • Einschränkung der Verarbeitung: Die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einzuschränken.
   • Widerruf der Einwilligung: Bei Marketingkommunikation können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer.de@gentle-care.com

1. Automatisierte Entscheidungsfindung
   Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling durch.

1. Änderungen an dieser Erklärung
   Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bitte überprüfen Sie diese Erklärung regelmäßig auf Aktualisierungen.

Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte unter customer.de@gentle-care.com