Versand- und Rückgabebedingungen
Willkommen bei den Versand- und Rückgabebedingungen von GentleCare Deutschland. Wir möchten Ihnen ein transparentes und reibungsloses Einkaufserlebnis bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Details:
Versandbedingungen
- Kostenloser Versand: Bestellungen über 35 € qualifizieren sich für kostenlosen Versand.
- Standardversandgebühr: Für Bestellungen unter 35 € fällt eine Versandgebühr von 3,95 € an.
- Lieferzeiten: Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt. Wir streben eine Lieferung am nächsten Werktag an, jedoch kann es 2-3 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung ankommt.
- Haftung: Bitte beachten Sie, dass GentleCare nicht für Verzögerungen haftet, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
- Rückgabefrist: Sie können jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine Rückerstattung zurücksenden.
- Zustand der Rücksendungen: Alle zurückgesendeten Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein, um eine Rückerstattung zu erhalten.
- Kosten für die Rücksendung: Kunden sind verantwortlich für die Organisation und Übernahme der Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.
- Bearbeitung der Rückerstattung: Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir die Rückerstattung (einschließlich der Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen veranlassen.
- Nach 14 Tagen: Rückgaben und Rückerstattungen werden nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist nicht mehr akzeptiert.
Fragen?
Falls Sie Fragen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen haben, können Sie uns hier (Link) kontaktieren.